Comune di Mele
Provincia di Genova
Riferimenti Ente
Comune di Mele
Piazza Municipio, 5
16010 - Mele (GE)
Telefono
010.6319042
Fax
010.6319202

Assistenza tecnica

L'assistenza tecnica riguarda gli aspetti prettamente informatici legati all'utilizzo del portale (es. registrazione, caricamento file, invio pratica, eventuali errori dell'applicazione, ecc). Per questioni inerenti aspetti tecnico-urbanistici (es. se presentare una SCIA o un PDC) vi invitiamo a contattare il Comune ai recapiti sopra riportati.

Per quanto riguarda l'assistenza tecnico-informatica, il canale migliore per inoltrarci la segnalazione è la compilazione del modulo sottostante. così facendo verrà aperto automaticamente un ticket. Il sistema lo smisterà al tecnico di competenza che provvederà a contattarvi telefonicamente o tramite email.

In alternativa vi invitiamo a scrivere una mail ad assistenza@starch.it

E' possibile, ma sconsigliato, contattarci anche al numero 039.62.860 In questo caso i tempi di risoluzione delle segnalazioni potrebbero essere più lunghi a causa dell'instradamento manuale della segnalazione al tecnico competente.


Potete trovare i dettagli completi sulle modalità ed i tempi di erogazione del servizio cliccando QUI

Scarica l'applicativo per l'assistenza remota Gli operatori saranno reperibili dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00